يرتبط متلازمة الانهزامية العاطفية (CMEA) ارتباطًا مباشرًا بالنشاط الاحترافي. تم إدخال مفهوم متلازمة الإرهاق العاطفي في المصطلحات النفسية من قبل الطبيب النفسي الأمريكي الدكتور فريدنبرغ في عام 1974. يترجم هذا المصطلح أيضًا إلى اللغة الروسية باسم "الاحتراق العاطفي" أو "الاحتراق الاحترافي". تتجلى أعراض الانفعال العاطفي في ما يلي:
- الشعور باللامبالاة في العمل والإرهاق العاطفي والإرهاق ، أي الشخص لا يتخلى عن العمل كما كان من قبل ؛
- التجريد من حقوق الإنسان - موقف سلبي تجاه الزملاء والمرؤوسين والرؤساء والأشخاص الذين يتعاملون معهم ؛
- الإدراك السلبي للذات - الاستياء المهني ، قلة الإحساس بالحرفية والمهارة ؛
- إلغاء الشخصية ، بمعنى الشعور بأنه من المستحيل إدارة أعمال المرء ؛
- التدهور الناتج عن نوعية الحياة وغيرها من المظاهر المحتملة.
ولسوء الحظ ، فإن الحالات المهملة لها علامات أخرى على النضج العاطفي ، ويمكن أن تكون أمراض نفسية وعصبية.
أسباب الانفعال العاطفي
أسباب الحروق العاطفية يمكن أن تكون مختلفة. وتنقسم إلى مجموعتين رئيسيتين - الهدف ، المتعلقة بالواجبات الرسمية ، والموضوعية ، المرتبطة بالشخصية ، العمر ، قيم الحياة.
قد تتضمن الأسباب الذاتية للإنهاك العاطفي المعتقدات الخاصة ، والدفاع النفسي ، والمواقف تجاه العمل ، والعلاقات مع الزملاء. يمكن أن تكون هذه المتطلبات مبالغ فيها لنتائج عملهم ، والمبادئ الأخلاقية العالية والميل إلى التضحية بالنفس.
لأسباب موضوعية تشمل زيادة عبء العمل ، والفهم غير الصحيح أو غير الكافي لمسؤولياتهم الوظيفية ، فضلا عن الدعم النفسي غير السليم.
عوامل الانفعال العاطفي
هناك ثلاثة عوامل رئيسية للاضطراب العاطفي ، والتي تؤثر بشكل كبير على تطور متلازمة.
- العامل الشخصي. النساء أكثر عرضة ل CMEA ، فضلا عن الأشخاص المتعاطفين ، إنسانية ، مفتونة ، مثالية ، المتعصبين.
- عامل الدور. يزداد خطر تطوير CMEA مع التحميل غير المتساوي ، والجهود المشتركة غير المنسقة ، والمنافسة في الفريق.
- العامل التنظيمي. يزداد خطر تطوير CMEA مع النشاط النفسي-العاطفي المكثف ، والتواصل المكثف ، والعواطف ، والإدراك ، وما إلى ذلك.
العلاج والوقاية من النضج العاطفي
يمكن تنفيذ الوقاية من CMEA على النحو التالي. يجب على الرأس:
- توزيع المسؤوليات بوضوح ووضوح ؛
- مراقبة خصائص العلاقات بين الموظفين ؛
- لتطوير التقاليد
- هيكلة العمل
- تحسين الحمل ؛
- مساعدة ودعم الموظفين.
يمكن الوقاية من متلازمة الإرهاق العاطفي ، التي يكون علاجها طويلًا وخطيرًا ، عن طريق إجراء تمارين مختلفة لمنع النضج العاطفي ، على سبيل المثال ، طرقًا مختلفة لخلق جو من الثقة في الفريق ، وحسن النية وقبول الآخر ، وتشكيل مهارات للإدراك الإيجابي للآخرين ، وكذلك الإدراك الذاتي.
يمكن التخلص تماما من الإرهاق العاطفي ، الذي يمكن علاجه بالعديد من العلاجات الشعبية ، من خلال التمارين المذكورة أعلاه. وتشمل الطرق الطبيعية أكثر العوامل الطبيعية المهدئة: شاي ميليسا ، شطف الأم ، زيارات الحمامات والساونا ، جلسات الاسترخاء ، الجمباز التنفسي.