التواصل هو تبادل المعلومات ، والمشاعر ، والمشاعر بين الأفراد ، ومجموعات من الناس ، وشخص واحد مع مجتمع معين. يقسم علماء النفس الحديث التواصل بين الثقافات إلى ثلاثة أنواع رئيسية - اللفظية ، غير اللفظية والقفظة. يتم تحديد كل نوع من الأنواع من خلال مجموعة من الطرق والتقنيات والأساليب المختلفة.
ميزات التواصل اللفظي
التواصل اللفظي هو أكثر أنواع الاتصال العامة شمولية وميسرة. في الواقع ، ينطوي هذا النوع من الاتصال على نقل معلومات أو معلومات أخرى من شخص إلى آخر من خلال الكلام وإدراك كافٍ لها من قبل الطرف الآخر.
يشمل التواصل اللفظي الكلام الشفهي والكتابي ، والذي يتم من خلال نظام تسجيل - اللغة والكتابة. يتم تقديم تلك الشبكة ، أي معلومات يتم بثها بمساعدة الكلام ويتم فهمها من خلال السمع ، كرسالة نصية وفهمها من خلال القراءة ، وتشير إلى أنواع التواصل اللفظي.
اللغة والكتابة هي الوسيلة اللفظية الرئيسية للاتصال. الوظائف الرئيسية للغة هي:
- الاتصالية - وهذا هو مباشرة وسيلة للاتصال بين الناس بالمعنى الواسع.
- بناء - إمكانية صياغة واضحة لفكر معين في العبارة الرسالة ؛
- النداء - وسائل الإقناع والتأثير على المرسل إليه ؛
- Fatic - طريقة إنشاء الاتصال من خلال الامتثال لقواعد معينة (آداب السلوك) ؛
- التعبيرية عاطفيا - وسيلة للتعبير عن علاقة شخصية ذاتية لموضوع أو موضوع المحادثة.
- التراكمي - القدرة على إدراك المعلومات والاحتفاظ بها وتجميعها ونقلها إلى الجيل التالي ؛
- الجمالية - القدرة على التعبير عن الأفكار في شكل أكثر إشراقا ، طازجة وفريدة من نوعها.
يميز اللغويون الأقانيم والوجهات الأضيق والأقل أهمية في اللغة - الإيديولوجية ، الاسمية ، المرجعية ، المعادن ، السحرية وغيرها.
أشكال التواصل اللفظي
يشمل السلوك اللفظي البشري الكلام الخارجي والداخلي والشفوي والكتابي. يعتبر الخطاب الداخلي جزءًا من عملية التفكير ، فهو محدد تمامًا ويتم التعبير عنه غالبًا في صورة صور وتفسيرات. عندما يحدد شخص بوضوح لمعنى خطابه الخارجي ، ليس لديه حاجة لصياغة الخطاب الداخلي في الجمل والأحكام المكتملة. صياغة وتثبيت الكلام الداخلي ضرورية إذا نشأت صعوبات في الاتصالات الخارجية.
يشير التواصل الخارجي إلى التواصل بين الأشخاص في المجتمع. والغرض منه هو الاتصالات اليومية وتبادل المعلومات مع الجهات الخارجية القريبة والمألوفة وغير المألوفة والخارجة بالكامل. في هذا الشكل ، فإن مثل هذه الصفات مثل إضفاء الطابع الشخصي على الذات ، والاستهداف ، والسهولة ، والعاطفة ، ومستوى ملحوظ من القدرة على المواجهة للتواصل الكافي مهمة.
تتضمن أشكال الكلام الخارجي ما يلي:
- الحوار - المحادثة ، المحادثة ، التبادل الشفهي للمعلومات ، الاعتبارات ، الآراء. مناقشة موضوع بين شخصين أو أكثر في جو مريح مع فرصة التعبير بحرية عن مواقفهم واستنتاجاتهم حول موضوع المحادثة.
- المناقشة هي تبادل وجهات النظر المعارضة من أجل إثبات صحة المرء لشخص واحد أو مجموعة من الناس. الخلاف كطريقة للكشف عن المعنى الحقيقي أو الموقف هو واحد من أنواع التواصل اليومية الظرفية ، والطريقة العلمية مع
تطبيق قاعدة الأدلة. - Monologue - أنواع مختلفة من العروض أمام جمهور أو جمهور ، عندما يحول شخص ما كلمته إلى مجموعة كبيرة من المستمعين. يستخدم أسلوب الاتصال هذا على نطاق واسع في التدريس في شكل محاضرات ، وكذلك خطابات في اجتماعات مختلفة.
يمكن أن يكون التدخل اللفظي في الاتصال ذا طبيعة عمرية أو نفسية أو معجمية. حتى الأطفال الصغار والأشخاص ذوي المجمعات لا يستطيعون شرح أفكارهم بوضوح. التداخل المعنوي يعني إجادة اللغة الضعيفة أو نقص المعرفة لجذب المحاور.