كل خطوة نتخذها هي نتيجة التحفيز. خارج النافذة تمطر ، والطقس قبيح ، وكما يقولون ، مالك جيد والكلب لن يفلتوا من المشي. لكنك تستيقظ وتذهب إلى المتجر ، أو لا تذهب - كل هذا يتوقف على مدى حاجتك إلى ما هو موجود في المتجر. بمعنى ، ما مدى قوة دافعك ، أحوال الطقس.
هناك ثلاثة أنواع من الدوافع:
- المواد.
- أخلاقي.
- الإدارة.
الهدف من أي نوع من الحوافز هو تهيئة الظروف لتحقيق أرباح أكبر ، بحيث يجلب العمل في نفس الوقت مزيدًا من المتعة.
دعونا نكون صادقين ، فإن النوع المادي من التحفيز هو الطريقة الأكثر فعالية وأسرع للحصول على شخص للعمل.
عوامل الدافع المادي
يتم تحقيق الدافع المادي بعدة طرق:
- نظام أجر العمل (نسبة المساهمة في العمل والأموال المستلمة) ؛
- نظام المحاسبة للإنتاجية (كم سيغير راتبك إذا قمت بزيادة الإنتاجية) ؛
- إمكانية تحقيق الوسائل المستلمة (التي يمكنك شراؤها للتعويض المستلم) ؛
- دافع إضافي (دفع تكاليف النقل ، دعم للوجبات ، مدفوع من قبل الخدمات الطبية للشركة ، إصدار البطاقات ذات العلامات التجارية مع خصومات في النوادي الرياضية ، الخ).
بالإضافة إلى المواد ، يعتبر دافع أخلاقي فعال أيضا. أي أنه إذا كان من الممكن وصف الدوافع المادية على النحو التالي: "أنت تعمل بشكل أفضل - تحصل على المزيد" ، فإن الدافع الأخلاقي هو: "أنت تعمل بشكل أفضل - تحقق النجاح ، وتصبح مثالا للتقليد ، السلطة ، القائد".
جاءت شركة واحدة مع النوع التالي من الدوافع الأخلاقية. الموظف الذي حقق نجاحًا خاصًا في مكان عمله ، يحصل على مكتبه وعلى فرصة اختيار سكرتير شخصي. كل هذا - دون الترقية وزيادة الراتب. اتضح أن هذا أصبح حافزًا كبيرًا للعديد من "العمال الجادّين".
أمثلة على دافع المواد
أسهل طريقة للتعامل مع الدافع المادي للموظفين على أساس الانتهاء من العمل. في كل وظيفة يوجد مؤشر واحد على الأقل للفعالية. بالنسبة للبائعين - هذا هو حجم المبيعات ، للمصنعين - حجم الإنتاج ، وجودة أرخص وأعلى.
فيما يلي أمثلة على الطرق الأكثر شيوعًا لدوافع المواد في مجال المبيعات.
لذلك ، يبيع البائع في المتوسط لمدة شهر 40-60 وحدة من البضاعة ، قسط لكل وحدة مباعة - 1 cu وبالتالي ، فإن قسطه الشهري هو 40-60 متر مكعب.
لكنه فعل معجزة ولم يباع 60 ، ولكن 70 وحدة. ونتيجة لذلك ، لن يحصل على الرقم المعتاد وهو 60 ، ولكن يصل إلى 70 دولارًا. هل سيكون هناك اختلاف من 10 متر مكعب. خاصة لتحفيزه على العمل مع جهود إضافية الشهر المقبل؟ بالكاد.
الخيار الثاني. نظرًا لأن متوسط حجم المبيعات هو 50 وحدة ، فإن الرأس يضبط الشريط مقابل 50 وحدة بيع شهريًا. فقط سيحصل على هذه العتبة بـ 1 cu. لكل وحدة. لذلك إذا باع 49 ، لن يحصل على أي شيء. في مثل هذه الحالة ، سيخرج العامل من طريقة الحصول على الخطة. Overfulfil أنه لا معنى له وقوة أخلاقية ، لأنه نتيجة لذلك ، تحصل على نفس 1 cu لكل وحدة.
الخيار الثالث هو اختيار الرؤساء الحكيمين. إذا باع البائع 50 وحدة - فسيحصل على 1 وحدة لكل قطعة ، إذا كان نفس 70 - إلى 1.5 متر مكعب. لكل وحدة. لذلك ، لديه خياران: الحصول على 50 متر مكعب. أو 105 - الفرق واضح.
ونتيجة لذلك ، تحقق الإدارة أن أحد البائعين يعمل لمدة سنتين.
بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تطبيق أساليب مادية للتحفيز
كل هذا يعمل بشكل رائع ، ولكن لا يزال هناك مجال صغير للدوافع الأخلاقية للعمل.
إن العمل الجيد ليس هو المكان الذي تدفع فيه الكثير ، بل حيث تحصل على المتعة من العمل. الدافع الأخلاقي هو أكثر تعقيدًا ، مادّيًا ، لأن هناك هنا طموحات متشابكة ، منافسة صحية بين الموظفين ، فرص العمل ، مدح القائد ، التقدير بين الزملاء.