يضطر رجل الأعمال اليوم إلى مواجهة عدد كبير من الشركاء والزملاء والمعارف الجدد. بعضها ليست سوى رابط وسيط في تحقيق هدف معين ، والبعض الآخر قد يعتمد على نجاح الشركة ككل. مدى سرعة هذه الخطط تصبح حقيقية ، وتحل القدرة على إجراء مفاوضات العمل. يجب أن يكون كل شخص يحترم نفسه. وكيف يتقن المبادئ الأساسية ، سيطرح نصائحنا.
إعداد وإجراء المفاوضات التجارية
تستند جميع المفاهيم الحديثة في إجراء مفاوضات العمل على عدة قواعد عامة. وهذا يشمل آداب الاتصال والمظهر ، وبطبيعة الحال ، بيان واضح للأهداف التي من المستحسن تحقيقها خلال لقاء مع الخصم. من خلال التفاوض على اجتماع ، ربما كنت تعرف بالفعل ما هي النتيجة المرجوة. لذلك ، يجب أن يكون الإعداد له شاملاً ويستحق عناية خاصة. لا تنس أن المحاور يمكن أن يتصرف كما تشاء ، وفي وقت مبكر لن تكون قادرًا على التنبؤ بسلوكه. لذلك ، في وقت مبكر ، ضع في اعتبارك جميع الأساليب الممكنة للمفاوضات التجارية. اعتمادا على النتيجة المرجوة ، يمكن أن تكون صعبة أو موالية. تذكر أن النمط ليس حالة عاطفية ، بل هو وسيلة للتأثير على أحد المحاورين. ينبغي إجراء محادثة مع رأس بارد والتحكم الكامل في الموقف. لذا ، دعنا نحلل المراحل الرئيسية للمفاوضات التجارية:
- إعداد:
- اعتني بمظهرك. أول شيء ستلاحظه هو ملابسك. يؤكد الخبير الأمريكي في أخلاقيات الأعمال أن الكشكشة والانحناء في ملابس سيدة أعمال تساعد على تحقيق نجاح أكبر ، تبدي انتباه المعارضين. أيضا المتغيرات الحديثة من الملابس التجارية تسمح بالتفاوض في الفساتين في نمط sasual. هذا يسمح لك باستبدال البلوزات ذات الياقة المرحة ، والأحذية ذات الكعب العالي - الأخفاف ؛
- قبل الاجتماع ، من المهم تحديد الحد الأدنى للبرنامج والبرنامج الأقصى الذي تحتاج إلى تحقيقه أثناء الاتصال. في تحديد الأولويات وتحديد ما يمكن التضحية به من أجل هدفهم ، فإن القدرة الحقيقية على التفاوض حقيقية ؛
- تحضير سيناريو المفاوضات. حاول توفير خيارات متعددة لتطوير المحادثة. أفضل طريقة هي رسم رسم بياني على شكل شجرة: "إذا كان الأمر كذلك ، فعندئذ ..." ؛
- فارق بسيط آخر هو مكان المفاوضات. إذا أعطيت المرأة حق اختيارها بنفسك ، فحاول أن تجعلها بحيث تشعر بالراحة والثقة.
- المفاوضات التجارية - الاستراتيجية والتكتيكات.
عندما يكتسب جميع المحاورين في المجموعة والاتصال زخماً ، حاول اتباع قواعد التفاوض ولاحظ عدة خطوات تكتيكية هامة:
- لا تظهر أنك مهتم بنتيجة المحادثة ؛
- إذا كانت حججك تحتوي على نقاط ضعف ، فحاول إخفائها. إذا لم يكن ذلك ممكناً ، ففكر في كيفية توصيلها على نحو أفضل إلى المحاورين ؛
- كن هادئا وغير منزعج. تعلم الخداع. في النهاية ، العالم كله هو مرحلة واحدة كبيرة.
- حاول إرضاء عميلك قبل أن يعجبك. كن منفتحًا ووديًا ولائقًا. أفضل إذا كنت بناء علاقة جيدة قبل اجتماع عمل ؛
- الاستفادة من حقك الطبيعي في البقاء دائمًا امرأة. تسمح آداب مفاوضات العمل بالخيارات عندما يمكنك طلب المساعدة وعلى سبيل المثال ، حمل ملصق يحتوي على رسومات ، إلخ. في حين أن المعارضين يساعدونك ، فإنهم يصرفون النظر ، والتي يمكن أن تلعب في يديك.
- للتفاوض مع الشركاء التجاريين كان في صالحك ، وتجنب المواقف التي تكون فيها الصفقة بالفعل على وشك الانتهاء ، ولكن العميل يبدأ في طرح متطلبات إضافية. إذا كنت غير قادر على جعل المحادثة لصالحك ، استفد من هذه التقنية الناجحة مثل التأجيل. هذا كسر في المفاوضات لفترة معينة باتفاق الطرفين. كل شخص لديه فرصة للمبالغة في تقدير قوته ،
للتشاور في بيئة أكثر استرخاء ولخطة خطة عمل جديدة.
فقط الممارسة ستساعد على فهم كيفية التفاوض بشكل صحيح. من الصعب التكهن بنتائج الأحداث مقدمًا. ومع ذلك ، لا تنس أنك امرأة وطبيعة منحتك مثل هذه الأسلحة التي لن يتمكن خصومك من التعامل معها بالضبط: سحر وجمال ، والقدرة على التظاهر بأنهم أغبياء وبالتالي تقليل يقظة المحاور ، وهي تفاصيل صغيرة من خزانة الملابس التي ستصرف انتباهك عن جوهر المحادثة ، د. تذكر ذلك عن طريق الذهاب إلى قاعة الاجتماعات وخلال المحادثة. ثم يتم ضمان النتيجة الناجحة للاجتماع لك.