معك حدث ذلك: لقد واجهك مصير مع أكثر شخص غير سارة ، ولكن لا يمكنك ببساطة ترك وترك في منتصف المحادثة ، لأن نجاح شركتك يعتمد على نتائج الاجتماع؟ علم نفس التواصل مع الناس يعلمنا لتحويل أعدائنا إلى أصدقاء مخلصين ، دون أن ننسى في نفس الوقت لاقتراح كيفية العثور على لغة مشتركة مع أشخاص من أكثر الشخصيات تعقيدًا.
علم النفس من التواصل بين الأشخاص
هل غالبا ما تراقب الكفاءة الاتصالية؟ ما مدى فعالية الاتصال الخاص بك؟ من أجل أن تجلب لك المحادثة المتعة دائماً ، وليس الإرهاق المعنوي ، فمن الضروري أن تفهم المحاور ، لتحديد ردود فعله المحتملة على بعض الإشارات ، دعنا نقول ، لرؤيته من الداخل. لذا ، استخدم الحيل التالية لعلم النفس للتواصل بين الناس ، وبفضل ذلك سيكون من الممكن الترتيب للمحاور:
- تأثير فرانكلين . يعلم الجميع أن هذا الشخص يمتلك مواهب كبيرة. لذلك ، بمجرد أن يحتاج إلى كسب ثقة شخص كان غير مرتاح له. طلب منه فرانكلين بأدب استعارة كتاب. منذ ذلك الحين ، أصبحت العلاقة بين الاثنين ودية. بيت القصيد هو أنه عندما يقوم شخص ما بتقديم خدمة لك ، في المرة القادمة ، يكون أكثر من ثقة ، سوف يستجيب هذا الشخص لطلبك مرة أخرى. فقط في مثل هذه الحالات ، يقوم شخص ما دون وعي "بتسجيل" عدد الأشخاص الذين سيساعدونه بالتأكيد ، في حالة ماذا.
- الباب مباشرة على الجبين . هل تحتاج إلى شيء من المحاور؟ اطلب منه أكثر من اللازم. بالطبع ، لا يتم استبعاد خيار الرفض. بعد فترة ، أسأله بجرأة مرة أخرى. سيواجه الشخص الرافض بعض الندم ، وعند سماعه طلبًا أكثر معقولية ، يشعر بأنه ملزم لك.
- تقليد . للحصول على دراسة أكثر تفصيلاً لعلم النفس في التواصل والتفاعل بين الناس ، يجب على المرء أن يلجأ إلى أعمال آلان بيزا ، وهو رجل درس بالتفصيل لغة حركات الجسم. لذلك ، في أحد كتبه يصف هذه الطريقة في السلوك في المجتمع ، ويشار إليها بـ "التقليد" أو "التأمل". تكرر أحيانًا عن وعيًا أو تلقائيًا الحركات ، وضعية المحاور الخاص بك. هذا يحسن كثيرا التواصل. لماذا؟ نعم ، يميل الناس إلى التعاطف مع من هم على الأقل قليل ، ولكنهم متشابهين معه.
- الأسماء . كتب ديل كارنيجي ، مؤلف كتاب "كيفية اكتساب الأصدقاء وتأثير الناس" ، أنه بالنسبة إلى جلسة استماع الشخص ، لا يوجد شيء أحلى من صوت اسمه. انطلاقا من هذا ، خلال محادثة ، لا تنس أن تدعو الشخص بالاسم. وينطبق نفس الشىء على خلق جو ودود. هل تريد من محاورك أن يشعر بالتعاطف معك؟ اتصل به بصديقك ، وسرعان ما سيشعر بلمسة من الود تجاه شخصيته.
- استمع لهذا . لا توصي سيكولوجية التواصل مع الأشخاص بشدة بالتوجه إلى شخص ما بسبب عيوبه ، إذا كنت تريد تحويله إلى شخص متشابهة التفكير. هل تريد أن تعبر عن عدم موافقته على تصريحه؟ ثم في المرة القادمة ، والاستماع إلى خطابه ، حاول أن تفهم ما هو غير راض عنه بالضبط. ربما هو مكتئب أو مكتئب بشيء. حاول على أي حال أن تجد بعض الاتصالات في آرائك ،
ثم ، اشرح ، تأكد من بدء الاقتراح بالموافقة أولاً. يضمن الأخير أن المحاور لا يريد أن يترك في منتصف المحادثة. - أعد صياغة . في نفسية التواصل مع كبار السن ، هذه الطريقة أكثر فعالية من الطرق السابقة. كثير من هؤلاء الأشخاص يريدون سماعهم وسماعهم ، وبالتالي ترتيبهم لنفسك ، باستخدام الاستماع التأملي. بعبارة أخرى: أعد صياغة ما أخبرك به المحاور. وبالتالي ، سوف تكون قادرة على بناء علاقات ودية. من الأفضل تحويل العبارة التي سمعت للتو في سؤال.